Cahenom Digital Nusantara

Definisi

Cahenom Digital Nusantara (“kami” atau “Website”) menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaga kerahasiaan data Anda. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami melalui situs web cahenomnusantara.com (“Layanan”), Anda dianggap telah menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan Layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan detail lainnya yang Anda berikan saat menghubungi kami, mendaftar layanan, atau membuat permintaan penawaran.
Informasi Proyek dan Transaksi: Informasi terkait permintaan jasa, detail proyek, serta data pembayaran yang diproses oleh pihak ketiga (misalnya: payment gateway). Cahenom tidak menyimpan informasi kartu kredit/debit Anda secara langsung.
Data Aktivitas Pengguna: Termasuk interaksi Anda di situs kami, halaman yang dikunjungi, formulir yang diisi, atau file yang diunduh.
Informasi Tambahan: Seperti pertanyaan, umpan balik, testimoni, atau informasi lain yang Anda kirimkan secara sukarela kepada tim kami.

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Menyediakan layanan digital sesuai permintaan (website, aplikasi, desain, dll.)
Mengelola komunikasi proyek, termasuk penawaran, revisi, dan dukungan pasca-pengerjaan.
Memproses pembayaran dan mengirimkan faktur atau konfirmasi
Menyempurnakan pengalaman pengguna dan menganalisis efektivitas layanan kami
Menyesuaikan konten atau penawaran berdasarkan preferensi Anda
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Pembagian Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam beberapa situasi, informasi dapat dibagikan kepada:

Penyedia layanan pihak ketiga: Seperti payment gateway, server hosting, atau alat analitik, untuk mendukung operasional kami. Mereka hanya akan menerima informasi yang relevan dan diwajibkan menjaga kerahasiaannya.
Penegak hukum atau peraturan: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak dan aset Cahenom Digital Nusantara.

Keamanan Informasi

Kami menjaga keamanan data pribadi Anda dengan menerapkan berbagai langkah teknis dan administratif, termasuk enkripsi, firewall, serta pembatasan akses internal. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem digital yang 100% aman, dan Anda menggunakan layanan kami dengan kesadaran akan risiko tersebut.

Hak Anda atas Data

Kami mendukung transparansi dan kendali Anda atas data pribadi. Anda berhak untuk:

Mengakses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan.
Memperbaiki: Mengajukan perubahan atas data yang tidak akurat.
Menghapus: Meminta penghapusan data Anda, kecuali ada alasan hukum atau kontraktual untuk tetap menyimpannya.
Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan penggunaan data kapan saja, dengan konsekuensi terbatas pada akses terhadap beberapa layanan.

Penggunaan Cookie

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan kinerja, memahami perilaku pengguna, dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan hukum atau operasional. Kami akan mengumumkan perubahan signifikan melalui website atau email. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda dianggap telah menyetujui versi terbaru dari kebijakan ini.